Добрый день! Внимательно прочитал статью про то, что делать если компьютер не получает интернет при подключённом WiFi. Не нашёл решения своей проблемы. У меня появился новый MacBook Pro.
Он подключается в офисе к интернету без проблем, но дома очень долго подключается и в итоге интернета нет. На всех остальных устройствах, включая предыдущий мак подключается без проблем. Пробовал перезагружать роутер, менять ip адрес этого Мака, сносить конфигурационные файлы с Мака. Ничего не помогло. Посоветуйте в чем может быть проблема?
Ответ
Добрый день. Если интернет на других устройствах, в том числе на другом компьютере с Mac OS работает, то проблема вряд ли в маршрутизаторе. Хотя, возможно, новому MacBook Pro не нравятся какие-то настройки вашей Wi-Fi сети.
Насколько я понял, на MacBook вы пробовали удалять Wi-Fi сеть из списка известных сетей и заново к ней подключится (с вводом пароля)?
Настройки TCP/IP верните на "Автоматические" (DHCP).
Попробуйте в настройках MacBook Pro прописать DNS от Google.
Вряд ли что-то еще можно сделать на стороне самого MacBook Pro. Тем более, что с другими Wi-Fi сетями он работает.
Что можно попробовать сделать в настройках Wi-Fi роутера (после этих настроек скорее всего придется заново подключать все устройства):
- Изменить имя Wi-Fi сети (SSID). Задать уникальное имя английскими буквами.
- Тип безопасности вашей Wi-Fi сети должен быть WPA2 с шифрованием AES. Подробнее читайте .
- Если есть возможность, то в настройках Wi-Fi сети на роутере нужно выставить режим работы 802.11n.
- Ширину канала Wi-Fi можно попробовать поставить 20 МГц.
Вы наверняка уже проверили работоспособность роутера и убедились, что с ним всё в порядке, но на всякий случай напомним. Это нужно сделать в первую очередь, чтобы исключить неполадки беспроводной Сети и удостовериться, что к ней без проблем подключаются другие устройства и на них работает интернет.
2. Установите обновления системы
Иногда проблемы с беспроводным интернетом возникают из-за программных сбоев macOS. Как правило, Apple быстро находит и устраняет их, выпуская обновления системы, которые содержат соответствующие исправления.
Для проверки и установки обновления в перейдите в «Настройки» → «Обновление ПО» и нажмите кнопку «Обновить сейчас». В macOS High Sierra и более ранних версиях запустите Mac App Store, перейдите на вкладку «Обновления» в верхней панели и установите доступные.
Если на компьютере нет Ethernet-порта, то используйте адаптер или раздайте интернет через iPhone с помощью режима по USB.
3. Выключите и включите Wi-Fi
Как ни странно, этот банальный совет помогает. При выключении Wi-Fi полностью деактивируется беспроводной модуль Mac, и часто такая манипуляция позволяет решить проблему, если она возникла из-за какой-то мелкой неполадки.
Отключить Wi-Fi можно, кликнув по иконке Сети в строке меню или через системные настройки в разделе «Сеть». Возобновляется беспроводной доступ повторным нажатием той же кнопки.
4. Смените сетевое размещение
С помощью функции «Размещение» можно быстро переключаться между различными наборами настроек Сетей, например дома и в офисе. В некоторых случаях создание нового расположения помогает исправить ошибки с Wi-Fi.
Чтобы применить этот способ, откройте «Настройки» → «Сеть» и в списке «Размещение» выберите «Редактировать размещения».
Нажмите «+» и подтвердите создание, кликнув «Готово».
После этого macOS автоматически перейдёт на новое подключение и попробует соединиться с беспроводной Сетью.
5. Удалите Сеть и подключитесь к ней заново
8. Переустановите macOS
Наконец, последний вариант, который можно попробовать - это переустановка системы. При правильном её выполнении все предыдущие ошибки, которые могли накопиться после обновлений macOS с прошлых версий, стираются и если проблема была в них, то она должна решиться.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Все компьютеры от компании Apple направлены на работу со всемирной паутиной посредством беспроводной сети. Для этого в операционной системе Mac OS имеется специальная утилита AirPort, которая осуществляет соединения. Вы открываете программу и выбираете необходимую беспроводную сеть. На этом процесс подключения заканчивается. Но как подключить Макбук к проводному интернету? Именно об этом вы узнаете из данного руководства.
Что потребуется?
Первым делом убедитесь в том, что у вас имеются все необходимые пункты для выполнения подключения:
- проводной доступ к Internet с подсоединенным и оплаченным тарифом (любым);
- кабель Ethernet для подключения от провайдера к компьютеру.
Если у вас имеются все позиции, тогда перейдем к инструкции.
Как подключить проводной интернет к Макбуку Про, Эйр или iMac?
Чтобы подсоединить доступ, воспользуйтесь следующим пошаговым руководством:
- подсоедините провод Ethernet к соответствующему разъему на Macbook. Если такой разъем не предусмотрен, то вам придется обзавестись переходником с USB-C;
- проверьте активность модема;
- включите компьютер и дождитесь его полной загрузки;
- откройте системные настройки;
- перейдите в раздел «Сеть»;
- нажмите на значок плюса в нижней части окна;
- в списке «Интерфейс» выберите пункт PPPoE;
- после этого откроется следующий список, в котором нужно кликнуть на «Адаптер Ethernet»;
- чтобы подключить Макбук к интернету, нужно создать профиль для новой службы. Для этого введите имя подключения (любое);
- в завершении кликните по кнопке «Создать».
В левой части окна «Сеть» появится ваше созданное соединение. Чтобы подключить интернет к Макбуку через кабель, вам нужно ввести логин и пароль в поля «Имя учетной записи». Чтобы заново не вводить данные авторизации к проводной сети, поставьте галочку возле пункта «Запомнить этот пароль» (в том случае, если вы собираетесь постоянно пользоваться именно этим проводным подключением). В конце подтвердите все настройки нажатием на кнопку «Применить». Теперь вы знаете, как подключить кабельный интернет к Макбуку простым и удобным способом с помощью встроенного в операционную систему софта. В панели главного меню появится новый значок, на который необходимо нажать, чтобы осуществить соединение с провайдером.
Владельцы яблочных компьютеров уже в течение нескольких лет жалуются на проблемы в работе Wi-Fi. Время от времени купертиновцы выпускают программные заплатки, которые должны устранить недочеты. Однако пока полностью решить проблему с Wi-Fi разработчикам из Apple не удается. Причем, судя по отзывам, сбои в работе Wi-Fi могут носить эпизодический характер и то появляться, то пропадать.
В этом материале мы постарались собрать несколько разных способов, которые могут помочь устранить проблемы с Wi-Fi в macOS Sierra. К числу последних относятся:
— отключение Wi-Fi после выхода компьютера из «Режима сна»;
— спонтанные отключения от Wi-Fi-сети;
— высокий пинг или просто низкая скорость беспроводного соединения.
Сброс настроек Wi-Fi
Решить описанные выше проблемы можно полным спросом настроек Wi-Fi соединения. Для этого нужно:
- Полностью отключить беспроводное подключение. Сделать это можно в верхнем правом углу рабочего стола или в системных настройках в разделе Сеть.
- Открыть Finder и с помощью комбинации клавиш Cmd+Shift+G перейти по адресу:
/ Library / Preferences / SystemConfiguration /
- В открывшейся папке выбрать следующие файлы:
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist
- Переместить выбранные файлы в корзину или отдельно созданную папку. В случае возникновения проблем их всегда вернуть «на место».
- Перезагрузить Mac.
После загрузки компьютера можно включать Wi-Fi и подключаться к беспроводной сети. Также вместе с перезагрузкой «мака» перезагрузить можно и роутер.
В большинстве случаев описанный выше метод позволяет устранить сбои в работе Wi-Fi в macOS.
Создание новой сети Wi-Fi с кастомным DNS
В случае если первый способ не позволит решить проблему с Wi-Fi, то владельцы яблочных компьютеров могут воспользоваться попробовать создать новую Wi-Fi сеть с кастомным DNS. Для этого нужно:
- Открыть Системные настройки и перейти в раздел Сеть.
- Открыть выпадающий список Размещение и перейти в пункт Редактировать размещение.
- В новом окне создать новую сеть.
- Подключить к своей беспроводной сети.
- Перейти в раздел Дополнительно в настройках беспроводной сети.
- Во вкладке TCP/IP нажать на кнопку Запросить адрес DHCP.
- Во вкладке DNS в подразделе DNS-серверы добавить новый DNS-сервер. Можно использовать 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
- Во вкладке Аппаратура в меню Конфигурация выбрать пункт Вручную.
- Изменить Макс. размер пакета (MTU) на Произвольный и задать 1453 в открывшемся поле.
Если все сделано верно, то после этих манипуляций проблемы с Wi-Fi должны исчезнуть.
Другие способы решения проблемы с Wi-Fi
- Обновить macOS до последней версии.
- Перезагрузить Mac в безопасном режиме (во время загрузки удерживать клавиши Shift), а затем сделать обычную перезагрузку. Таким образом, можно скинуть кэш-память.
- Обновить прошивку Wi-Fi роутера.
- Самое радикальное решение – откатить операционную систему до Yosemite или Mavericks.
