Эффективное сео. Как измерить эффективность SEO-канала для вашего бизнеса: подробная инструкция по оценке KPI. Как это сделать в Яндекс.Метрике

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сегодня я хочу поговорить про то, что такое Seo , показать на конкретном примере своего блога, как Сео оптимизация (внешняя и внутренняя) способна буквально творить чудеса в продвижении сайта и ответить на вопрос, почему не стоит ни в коем случае пренебрегать Search Engine Optimization.

На самом деле, хоть эта статья и адресована в первую очередь начинающим вебмастерам, но по своему опыту могу судить, что многие состоявшиеся вебмастера Seo продвижением просто пренебрегают и даже не стараются понять его суть, как бы стесняясь выглядеть предвзятыми в глазах своих читателей. Глупости. Я сам первый год не занимался Сео вообще и думал, что так и надо.

Есть очень избитая фраза, которая почему-то стала для многих догмой — пишите статьи для людей и успех не заставит себя ждать. Да, безусловно является основополагающим столпом успешного развития интернет проекта, но далеко не единственным и уж никак не достаточным. Когда позапрошлым летом я начал заниматься внутренней оптимизацией, то посещаемость моего блога за пол года выросла в двое (примерно до 5000). Впечатляет, да?

Seo — что это такое, как влияет на продвижение

Но когда в начале этого лета я всерьез занялся наращиванием ссылочной массы, то посещаемость сайт опять же за полгода выросла вдвое (примерно до 10000). Тут даже и я сам впечатлился. Ну да, мне пришлось запятнать себя SEO оптимизацией текстов, покупкой ссылок и т.п. вещами, но зато есть результат. Вы думаете, что все это дуто и за уши притянуто? А вот и нет.

Решение есть и его предложили разработчики поисковых систем (читайте о том, ). Они создали площадки (нечто похожее на биржи), где пользователь мог найти ресурсы отвечающие на заданный им вопрос. Но это решение имеет некоторое ограничение. Реальные шансы на переходы из поисковой выдачи имеют только те ресурсы, которые смогли попасть на ее первую страницу (так называемый Топ 10 ). А это означает, что рано или поздно за место в Топ 10 начнется грызня и эта грызня началась.

Основным же оружием в борьбе за место под солнцем стало это самое пресловутое Seo ( от английского Search Engine Optimization). По большому счету, это искусство попадания на первую страницу выдачи Яндекса или Гугла по интересующему вас . Поисковики до сих пор не могут предложить какое-нибудь решение, позволяющее сайтам, находящимся в выдаче существенно ниже 10 позиции, получать хотя бы капелюшечку от числа тех посетителей, которые вводят в поисковике интересующий их вопрос.

Фактически получается, что жизни за Топ 10 нет. Поэтому драка идет не шуточная и любые методы Сео оптимизации, способные перетянуть чащу весов в свою сторону, используются обязательно. Вообще ситуация очень похожа на то, как это было изображено на заглавной картинке в статье про :

Теперь о том, почему Seo не по душе поисковикам . Знаете? Причин, наверное, несколько. Если вы прочитали статью про релевантность и ранжирование, то, наверное, понимаете, что оптимизаторы своей искусственной накруткой существенно искажают и ухудшают качество выдачи поисковиков. Но с этой проблемой поисковики худо-бедно научились бороться с помощью уже упомянутых мною в начале статьи поведенческих факторов (проектам с плохим контентом в Топ 10 уже не удержаться, во всяком случае, надолго).

Но ведь Сео это не только технология, но еще и огромный бизнес. Знаете сколько заработают ведущие компании из этой отрасли? В сумме, думаю, сотни миллионов долларов, что вполне сравнимо с доходами Яндекса. Как, вы не знали, что поисковики это сверхдоходные и сверхприбыльные предприятия? Ну, вот теперь знайте. Зарабатывают и Яндекс на показе контекстной рекламы ( и Адвордс).

А кто заказывает у поисковиков рекламу? В большинстве своем владельцы коммерческих ресурсов для привлечения к себе посетителей. И вся фишка в том, что оба эти бизнеса (контекстная реклама и оказание услуг Сео продвижения) являются по отношению друг к другу конкурентными. Судите сами. Если вы владелец коммерческого сайта, то сможете попасть на первую страницу выдачи поисковика целыми двумя способами:

  1. Заказать услугу Seo оптимизации и продвижения , после чего оказаться в числе десяти самых релевантных запросу ресурсов в поисковой выдачи (попасть в Топ 10 или, другими словами, в органическую выдачу)
  2. Заплатить деньги Яндексу или Гуглу для того, чтобы ваше объявление показывалось по тому же самому запросу на все той же первой странице выдачи

Если бы Сео технологий не существовало или они бы не были столь эффективным, то всю прибыль получали бы одни лишь поисковики, а так они теряют на тех клиентах, которые предпочли контекстной рекламе продвижение в Топ 10 органической выдачи. Собственно, про это я довольно подробно писал в статье про , и приводил там довольно-таки наглядный скриншот:

Т.е. вы должны понимать, что Seo реально работает и не использовать его было бы большой оплошностью. Ваши потенциальные читатели, которые не смогут найти ваш замечательный сайт через Яндекс или Гугл, вам этого не простят. Мало создать хороший проект с уникальным и нужным контентом, его обязательно нужно продвинуть в Топ 10 хотя бы по ряду не очень частотных запросов, чтобы начать привлекать к себе внимание читателей.

Сео оптимизация и продвижение — зачем нужно

Вы думаете, что сможете обойтись в вопросе привлечения посетителей без оптимизации ? Возможно, что по каким-то запросам вы и вылезете в Топ без усилий, но по огромной массе запросов так и останетесь в невидимой зоне для своих потенциальных читателей (в статье про я говорил о том, как оценить видимость своего ресурса в интернете), даже несмотря на то, что ваш контент будет хорош. Пока поисковики не станут идеальными, вы будете терять потенциальную аудиторию пренебрегая Сео технологиями.

Вы можете сказать, что не только этим живут сайты. Ведь есть еще и социальные сети Facebook, вКонтакте, сервис микроблогинга Twitter и т.п. вещи (тематические социалки, например, или же все те же ). Спешу вас разочаровать, ибо продвижение в этих социалках не так просто, как кажется на первый взгляд, и к тому же очень дорого.

Нет, конечно же, есть способы получения трафика окромя поискового и я об этом уже довольно подробно писал в статье . Но все это работает в очень ограниченных пределах. Вы один не сможете создавать столько анонсов и проявлять такую немыслимую активность, чтобы привлекать таким способом тысячи посетителей. Вам просто не останется времени на написание качественных статей.

Смотрите сами. Когда я по максимуму использовал все не связанные с Seo способы привлечения посетителей, то получал лишь прибавку в несколько сотен человек в день. Ну кто-то скажет, что это уже много, но учтите, что времени это у меня отнимало изрядно и очень быстро надоедало. Да вы всё проклянете через пару месяцев такой жизни.

А что я могу сказать в пользу Сео оптимизации и продвижения ? А чего говорить? Посмотрите на касаемо источников, с которых приходят на мой блог посетители. Давайте сначала посмотрим переходы за сутки с поисковых систем:

Довольно много, даже больше заявленных в начале статьи 10000. Как и следовало ожидать, основная часть посетителей приходит с двух гигантов — Яндекса и Гугла. Большая часть этих посетителей нашла мой блог в поисковых выдачах только благодаря внутренней и внешней оптимизации.

В то время как общее число посетителей моего блога за эти же сутки составило немногим большую цифру:

Таким образом, если бы я пренебрегал Seo продвижением в целом, то составляла бы только пять процентов от текущей. Это ли не аргумент в пользу поискового продвижения и не доказательство его эффективности? Мне так кажется, что с убеждениями по поводу необходимости учиться нравиться поисковым системам можно заканчивать и переходить к конкретике.

Нет, еще немного пофлудить надо по поводу того, а каким же образом так вышло, что какие-то манипуляции с сайтом (внутренняя Seo оптимизация) или же простановка входящих с других ресурсов ссылок (внешняя) способны оказывать влияние на ранжирование. Ну, тут все довольно просто.

Поисковики в день обрабатывают сотни миллионов запросов пользователей и по каждому из них должны выдавать релевантный список сайтов из интернета. Делать это вручную нет никакой возможности, поэтому эту почетную обязанность выполняют роботы (программы). Ну, а робота всегда можно ввести в заблуждение. Помните, как Яндекс объяснял работу своего Матрикснета на примере яблок?

Робот яблоки попробовать не может, но зато может оценивать их по сотням других параметров. Яблоки же пробуют специально обученные люди — асессоры. Они выносят свой вердикт, попробовав небольшое количество яблок, а робот всесторонне изучает их и уже на основе накопленных данных дальше будет сам способен отличать зерна от плевел. А причем же тут Сео?

А оптимизаторы как раз и пытаются найти те самые точки воздействия, надавив на которые можно будет улучшить ранжирование своего проекта (подняться в Топ 10). Если робот при ранжировании опирается на несколько сотен параметров, то повлияв хотя бы на часть из них, вы сможете существенно улучшить продвижение вашего сайта. Это означает движение в сторону первого места поисковой выдачи по нужному запросу.

Еще раз обращаю ваше внимание, что сейчас в Топ 10 уже практически не бывает шлака или же он там надолго не задерживается. Но хороших сайтов гораздо больше 10 и поэтому идет борьба за Топ, главным оружием в которой выступает Seo во всей своей красе. Если вы в этой борьбе не участвуете, то и места под солнцем вам не достанется. Думаю, что эта мысль должна быть вам понятна, по крайней мере сейчас.

Какие факторы учитывают современные SEO оптимизаторы

Теперь все же давайте перейдем к конкретике. Обычно методы продвижения разделяют на три группы :

  1. Внутренняя оптимизация текста, заголовков, мета тегов, удаление дублирования контента и т.п.
  2. Внешнее Seo — получение бесплатными и платными способами входящих ссылок на свой сайт
  3. Юзабилити и качество контента — для получения адекватного поведения пользователей на вашем ресурсе и в выдаче поисковиков, которое будет типично для вашей тематики

Первые две группы факторов направлены на привлечение максимального количества посетителей с поисковых систем (за счет продвижения в Топ 10 по нужным запросам), а вот третья группа Сео факторов направлена на удержание завоеванных позиций.

На самом деле, именно третья является самой трудоемкой по ее обеспечению. Нужно иметь действительно нужные и интересные пользователю материалы, на создание которых придется тратить огромное количество своего личного времени. Помните, что сейчас важен только уникальный контент, но никак не . За это поисковики могут наложить санкции в виде фильтра или бана.

Я уже очень много и подробно писал на тему Seo и поэтому сейчас постараюсь систематизировать все это и дать ссылки на подробные материалы, где эти вопросы раскрыты со всеми нюансами и подробностями:

  1. В одной из статей мною были описаны . Обязательно с ними ознакомьтесь, ибо это основа в понимании Search Engine Optimization. Тут нужно еще учитывать, что слова «продвижение» и «ранжирование» имеют примерно равный смысл. Для поисковиков — это ранжирование, а для Сео оптимизаторов — это продвижение.
  2. В другой публикации я приводил примеры тех перегибов в оптимизации , за которые возможно наложение санкций со стороны Яндекса и Google — . Я уже упоминал, что Сео не всегда бывает белым и пушистым, и тут главное четко видеть грань, за которую переходить нельзя. Поэтому обязательно ознакомьтесь с этими предостережениями.
  3. Так же очень важно понимать, что ваш сайт оценивает робот, а не человек (если он нравится вашим родственникам, то это не значит, что он понравится Яндексу). Робот видит его в несколько ином свете (Html код, текст, директивы robots.txt, карта сайта в формате xml и т.п.), а о юзабилити и красивости он может судить лишь по поведению пользователей на вашем интернет проекте.

    Ваш ресурс, кроме хорошей Seo оптимизации, должен отвечать определенным ( дублей страниц, правильные и т.п.). Задумывались ли вы про правильность формирования адресов на вашем сайте? А с WWW на без WWW (или наоборот) настроили? мониторите? Периодическая недоступность может свести на нет все ваши усилия.

    Обязательно добавьте свой сайт в панели для вебмастеров от и не только для того, чтобы следить за успешностью вашей оптимизации, но и для того, чтобы сразу же узнавать о всех возникших технических проблемах на вашем сайте. не забываете проверять? А со у вас все в порядке? Ведь это сейчас один из многочисленных факторов Сео, который учитывается при ранжировании.

    Внутреннее Seo . Вы составляете перед написанием статьи ее приблизительное ? «Зачем?» — спросите вы меня. Наверное, для того, чтобы не работать в слепую и не писать на тему, которая никому в рунете не интересна. А как узнать, что интересно пользователям рунета? Элементарно! И поможет вам в этом .

    Еще одним очень важным фактором внутренней Сео оптимизации является осуществление перелинковки, причем не плагинами и расширениями, а именно контекстными ссылками из тела статей (как, например, в этой публикации). Знаете, зачем она нужна? Да просто таким образом вы сможете существенно сэкономить на покупке ссылок.

  4. Еще есть ряд мероприятий, которые тоже можно отнести к Seo продвижению. может понадобиться на начальном этапе развития проекта, для ускорения его обнаружения этими самыми поисковиками. Когда же ваш проект наберет некоторый вес и авторитет, то можно попробовать и другие трастовые каталоги, которые могут дать некоторый дополнительный импульс к вхождению вашего проекта в Топ ().
  5. Есть , которые еще не были спалены в паблике, но они уже стоят денег и существует высокая вероятность того, что вас обманут и подсунут туфту. По приведенной ссылке вы найдете мое предложение, где все без обмана и бесплатно.
  6. Обмен ссылками с другими ресурсами тоже может принести вам какую-то пользу в Seo продвижении, но тут нужно быть осторожным, ибо поисковики обмены не одобряют. Я менялся только бэклинками из статей и только с ограниченным числом сайтов (пару десятков). Сейчас мой лимит на обмен уже исчерпан.
  7. Дальше следуют платные способы улучшения внешней оптимизации , а попросту — покупка ссылок. В Сапе и Блогуне я вам закупаться не советую, ибо там сплошной шлак с редким вкраплением алмазов. Лучше, по-моему, для своего проекта закупаться вечными ссылками, за которые вы будете платить один раз. В долгосрочной перспективе они окажутся более выгодными:
    • Miralinks — вы предлагаете вебмастерам уже готовую статью, в которую добавили обратные ссылки на страницы своего ресурса. Самый лучший, но довольно дорогой способ внешней Seo оптимизации, ибо вам придется кроме размещения статьи оплачивать еще и ее написание (либо тратить время на это). Чуть выше я приводил ссылку на свою статью, где делился хитростями в работе с этой биржей.
    • Gogetlinks — наверное, оптимальный способ проведения внешней Сео оптимизации. В настройках этой биржи вы сможете задать размещение только в новых статьях, тем самым сделав такие бэклинки максимально естественными.
    • GetGoodLinks — практически тоже самое, что и в предыдущем пункте, но площадки там отбираются исходя из пузомерок, которые важны для продвижения в Google ( и ).
    • RotaPost — тут я закупаюсь не только ссылками из блогов, но и из . Подробнее читайте про это в статье о .
  8. Есть еще способы внешней Seo оптимизации — прогон по каталогам, сеткам сайтов и т.п. у меня был небольшой опыт в этом, но, по большому счету, в это лучше не ввязываться.

Вроде бы про все рассказал. Удачного вам продвижения и раскрутки. Главное не переборщить.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

Вам может быть интересно

СЕО терминология, сокращения и жаргон
Как ключевые слова влияют на продвижение сайта в поисковых системах
Ключевые слова в тексте и заголовках
Какие факторы поисковой оптимизации влияют на продвижение сайта и в какой степени
Способы оптимизации контента и учет тематики сайта при ссылочном продвижении для сведения затрат к минимуму
Учет морфология языка и другие проблемы решаемые поисковыми системами, а так же отличие ВЧ, СЧ и НЧ запросов Особенности продвижения интернет-магазинов
Внутренняя оптимизация - подбор ключевых слов, проверка тошноты, оптимальный Title, дублирование контента и перелинковка под НЧ

Илья Карбышев, SEO-оптимизатор digital-агентства «Атвинта» рассказывает, что делать, если сеошники кормят вас отчетами, но прибыль с сайта не растет. Если вы боитесь заказать SEO-продвижение , потому что не разбираетесь, как это работает, то прямо сейчас вы узнаете, как оценить эффективность продвижения самостоятельно в конкретных цифрах. Вы можете посмотреть запись с вебинара от нашего специалиста или прочитать текст — как вам больше нравится.

Как оценить эффективность SEO?

SEO - довольно сложная и многогранная услуга, в которой не так просто разобраться, если заказывать её впервые. Аналогия из реальной жизни - вы приглашаете рабочих, которые кладут плитку в ванную. Вы видите, что кладут они криво, бьёте их по рукам, штрафуете, они исправляются и начинают класть плитку ровно. Это работает, когда понятно, какой нужен результат и сразу видны недочёты.

Другой пример, над которым мы рекомендуем немного подумать. Представьте, что вы попали на другую планету, но вам там не нравится, и вы поймали гуманоида-таксиста, заплатили ему деньги и попросили доставить себя на Землю на его космическом корабле. И вот вы сели к нему, проходит время, вы летите, вокруг что-то сверкает, гудят какие-то приборы работают, ничего не видно. Как вам понять, что вы летите куда нужно, с нужной скоростью, что именно на Землю, а не куда-то ещё?

Такое же чувство безысходности испытывает заказчик, когда ему впервые приходит отчёт по SEO. Он не понимает цифр, терминов, ему неясно, хороши результаты или плохи. Если во всём этом не разобраться, то эффективного продвижения не получится.

Этапы SEO-продвижения:

  • Выбор подрядчика
  • Выбор тарифа, заключение договора
  • Процесс работы
  • Оценка результатов

Конечно, можно расслабиться и не контролировать процесс продвижения вообще, а потом обрадоваться, увидев свой сайт через полгода по «жирным» запросам в топе. Тогда очевидно, что эффект есть. Но кто даст гарантии, что сеошники отработают грамотно? И сколько вы переживёте нервотрёпки в процессе работы с подрядчиком… Мы расскажем об эффективности взаимодействия на каждом этапе, чтобы было проще понять, летит ли ваш космический корабль в нужную сторону.

Выбор подрядчика

Как определить, что компания имеет соответствующую квалификацию? Хорошие специалисты:

Тарифы продвижения

По позициям

Оплата по нахождению сайта в топ-10 по 20-50 запросам за определённый период. Это классическая схема и именно тот результат, который обычно хотят все заказчики. В общем, это правильно, потому что если сайта нет в топе ни по каким запросам, трафика не будет.

Плюсы этого тарифа - прозрачная и понятная схема, продвижение по позициям нереально подделать или купить.

Минусы этого тарифа - такое продвижение не охватывает всю семантику, не гарантирует продаж (зависит от того, по какому запросу вы в топе), высокочастотные запросы продвигаются очень долго и бороться за них зачастую бесполезно, позиции не всегда зависят от работ по SEO - нужен ещё качественный сайт и большой ассортимент.

Пример - запрос «купить телевизор». Один из самых популярных, тысячи людей его набирают. Но если у вас в каталоге этих телевизоров 50 штук, то у крупных магазинов их тысячи, и вы им проигрываете просто по количеству товара. Но, если пользователь вводит такой запрос, не уточняя модель, значит, он ещё не готов купить, а только выбирает.

Кому подходит этот тариф? Тем, в чьей нише в принципе мало трафика, если есть важные имиджевые запросы и если основные продажи приносят всего несколько конкретных запросов.

По объему трафика

Оплата за переходы с поиска. Фактически оплата идёт за клики с поисковой выдачи.

Плюсы этого тарифа — понятная схема, широкая семантика (основной трафик идёт с низкочастотных запросов), устойчивость к изменению поисковых алгоритмов (временная просадка какого-то числа запросов никак не повлияет на конверсию).

Минусы этого тарифа — не включает информационные и брендовые запросы, зависимость от сезонных и внешних факторов, можно накрутить.

Кому подходит этот тариф? Тем, у кого много товаров и услуг, а в нише много трафика, если на сайте достаточно страниц, которые можно «заточить» под поисковый запрос или эти страницы возможно создать.

По количеству лидов

Оплата за целевое действие на сайте после перехода с поиска: человек приходит с поисковой выдачи, а вы платите только, если он оформил заказ.

Плюсы этого тарифа: понятная цена, мечта любого заказчика. Вы платите деньги, а взамен получаете ещё больше денег.

Минусы этого тарифа: со стороны заказчика должна быть чётко настроенная воронка продаж, чтобы лиды, приходящие с поиска, не «утекали», масштабируемость бизнеса — если придёт очень много лидов, которые не получится отработать, потеряете деньги, можно накрутить.

Кому подходит этот тариф? Тем, у кого отлажен бизнес, кто готов расширяться и у кого налажена веб-аналитика. А также тем, кто хорошо знает своего сеошника и доверяет ему (друзья, семейный бизнес, общее дело).

Почасовая ставка

Оплата за часы работ или за их количество. Нужно обращать внимание на цену и не вестись на цену, которая существенно ниже рынка.

Плюсы этого тарифа — прозрачная схема, понятное ценообразование.

Минусы этого тарифа - нет чёткой корреляции с результатом (сеошник может тратить часы на что угодно).

Кому подходит этот тариф? Почти всем, так как это SEO на аутсорс, выходит выгодно по цене.

Простой пример: удар молотком может стоить 1 рубль, а специалист, знающий, куда ударить - 9.999 рублей.

Что нужно знать о гарантиях

Гарантии в SEO — это маркетинговые ходы, обёртка, в которую заворачивают одни и те же услуги (подробнее об этом можно прочитать по ссылке). Дать твёрдые гарантии не может никто, даже глава «Яндекса». Если сказать, что деньги нужно платить только за результат или «по факту», то заказчику психологически будет легче с ними расстаться.

НО: в независимости от тарифа и условий, хорошие компании делают одно и то же, плохие - не делают ничего или вредят.

Процесс работы: погружаемся в аналитику

Как понять на первой стадии, что работы идут в правильном направлении? Целесообразно убедиться в этом через месяц-другой после начала продвижения (раньше нет смысла). Что можно посмотреть самостоятельно?

  • Яндекс Метрика
  • Яндекс Вебмастер
  • Google Analytics
  • Google Search Console

Яндекс в среднем проверяется раз в дне недели, Google обновляется чаще, раз в три-четыре дня.

На примере Яндекс Вебмастер:

  • Смотрим, какие страницы попали в поиск (Индексирование - Структура сайта). Если страницы не проиндексированы и не находятся в базе, ни о каком продвижении не может быть речи. Если проиндексированных страниц становится больше, значит, сеошник работает нормально.
  • Узнаем, сколько раз страницы показываются в поиске (Поисковые запросы - Статистика). Это все показы сайта на каких-либо позициях по каким-либо запросам. Если показы в поиске увеличились, значит, сеошник работает нормально.
  • Узнаем запросы, по которым сайт показывался за последнюю неделю (Поисковые запросы - Последние запросы). Видны показы и переходы за последние 7 дней по конкретным запросам.

На примере Яндекс Метрика:

  • Узнаем страницы, на которые были заходы с поиска (Страницы входа - Сегмент - Поисковый трафик). Здесь можно увидеть, сколько страниц сайта привлекают поисковый трафик и какая динамика. Если запросы целевые, а количество переходов с поиска растет, значит, сеошник работает нормально.
  • Узнаем фразы, по которым были запросы с поиска (Поисковые фразы - Источники - Поисковая фраза). Можно посмотреть, насколько трафик целевой, отследить коммерческие запросы, отсеять брендовые запросы. Если прирост по коммерческому трафику есть, значит, сеошник поработал нормально.

Но с этими отчётами не надо сразу бежать и увольнять сеошника. Это повод для обсуждения, то, что нужно понимать, обсуждать, это предмет для коммуникации со специалистом. Может уменьшиться количество проиндексированных страниц, но это может быть потому, что сеошник удалил мусорные страницы из поиска, которые мешают поисковому роботу, и увеличил количество целевых. Стоит спросить сеошника, как он интерпретирует цифры.

Вывод: что такое эффективное SEO сегодня

  • Максимально широкая семантика. Продвижение по максимальному количеству запросов в нише. Не надо останавливаться на точечных запросах. В процессе продвижения можно смотреть, какие именно приводят к конверсии.
  • Оплата за работу по плану. Но надо понимать, что SEO это не такая сфера, когда работа идёт ежедневно и непрерывно. Это стратегическая работа, эффект от которой проверяется периодически, отслеживается динамика.
  • Позиции, трафик, конверсии – показатели, которые работают в совокупности.

Эта инструкция составлялась прежде всего для заказчиков, которые ежемесячно платят SEO-компаниям энную сумму денег и хотят научиться самостоятельно оценивать эффективность продвижения своего сайта. Но она будет полезной и SEO-специалистам, которым важно понимать, какую отдачу приносит их работа клиенту.

Разве недостаточно отслеживать количество запросов в ТОП-10 или количество трафика?

Нет, недостаточно.

Если вы отслеживаете только количество запросов в ТОП-10, то может возникнуть ситуация, когда запросов в ТОП-10 много, но они настолько непопулярные, что не приносят вам трафика.

Может быть и так: трафика очень много, но он абсолютно нецелевой, да ещё и каждый посетитель слишком дорого вам обходится.

Для оценки отдачи от SEO нужно опираться на ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI ).

KPI – система показателей, которые помогают количественно оценить полученные результаты работы. Если говорить простым языком, KPI – это мерило результата.

Какие KPI нужно оценивать в SEO?

В SEO к основным KPI можно отнести следующие:

  1. Объём целевого трафика;
  2. Качество привлечённого трафика;
  3. Видимость проекта;
  4. Стоимость посетителя;
  5. Стоимость конверсии;
  6. Возврат инвестиций.

Объём целевого трафика

Целевой трафик – количество привлечённого трафика с учётом сезонности, но без учёта запросов с брендом и стоп-словами.

Основная цель – больше трафика.

Как исключить брендовые и стоп-слова?

Это достаточно просто сделать через сегменты в Яндекс. Метрике.

Визиты, в которых ->Источники — > Последний источник -> Поисковые фразы

Важно помнить, что Google шифрует данные по поисковым фразам. Чтобы не учитывать брендовые слова в Google, необходимо:

  1. Посчитать долю брендовых фраз в Яндексе;
  2. Вычесть эту долю из Google.

Как учесть сезонность?

Чтобы учесть сезонность трафика, нужно высчитать сезонные коэффициенты. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Получить данные о сезонности из Яндекс. Вордстата по нескольким ВЧ-запросам вашей тематики;
  1. Рассчитать коэффициенты по инструкции с сайта 4analytics ;

Рассчитанные коэффициенты сезонности

  1. Определить базовый трафик. Базовый трафик – количество посетителей за месяц, идущий перед началом работ по продвижению;
  2. Применить коэффициенты к базовому трафику

Разница между базовым и фактическим трафиками и будет эффективным привлечённым трафиком.

Плюсы: легко отслеживать, есть учёт сезонности и только целевых посетителей.

Минусы: нет учёта конверсий, необходим отдельный просчёт коэффициентов сезонности.

Качество целевого трафика

У метрики «Объём целевого трафика» есть один существенный недостаток – она не отражает качества привлекаемых посетителей.

А ведь может быть ситуация, когда трафик стабилен, но посетители начали посещать лишь одну страницу, возросло количество отказов, стало меньше целевых действий и т. д.

Чтобы вовремя отслеживать такие ситуации, имеет смысл разбить трафик по различным качественным составляющим.

Например, трафик можно сегментировать следующим образом:

Некачественный – посетители с отказом;

Удовлетворительный – были просмотры, но никаких конверсий не совершено;

Хороший – посетитель совершил микроконверсию (зашёл на целевую страницу, положил товар в корзину и т. д.);

Отличный – визит с макроконверсией (продажа, звонок).

Такая сегментация позволит оценить качество трафика и вовремя отреагировать на его качественные изменения.

Основная цель – больше хорошего трафика.

Плюсы: легко настроить, учитывает конверсии.

Минусы: на показатели влияют различные факторы: качество сайта, конкурентная среда – не всё зависит от SEO.

Как сформировать отчёт по качеству трафика?

Это довольно просто делается через сегменты Яндекс. Метрики или Google Analytics. Я подробно рассказал о том, как это сделать, в статье Как оценить и улучшить качество трафика: 5 шагов с Google Analytics .

Видимость

Видимость – это показатель, который отражает видимость сайта по семантическому ядру.

В работе я использую следующие метрики:

Эти метрики применимы ко всему сайту, группе документов, выборке запросов, документу.

  1. Абсолютное значение запросов в ТОП-10 / ТОП-5 (условное обозначение TOП10);
  2. Относительное значение запросов в ТОП-10 / ТОП 5 (%ТОП10);
  3. Абсолютное значение частоты, которая находится в ТОП-10 / ТОП 5 (WS-ТОП10);
  4. Относительное значение частоты, которая находится в ТОП-10 / ТОП 5 (WS%-ТОП10).

Из отчёта видно, что у категории GIGI низкая видимость (всего 17% запросов в ТОП-10), при этом лишь 6% от Вордстата находятся в ТОП-10. Это говорит о том, что в ТОПе находятся НЧ-запросы.

Как сформировать отчёт по таким метрикам?

Самый простой способ – использовать Power BI. Это бесплатный инструмент от Microsoft для бизнес-аналитики, позволяющий получать, обрабатывать и визуализировать данные из различных источников: файлов, баз данных, различных API.

Подробно о том, как сформировать отчёт по видимости, я рассказал в статье Power BI для SEO – как удобно контролировать видимость сайта .

Плюсы: напрямую отражает эффективность работы SEO, помогает оценить потенциал.

Минусы: нет учёта сезонности, иногда не коррелирует с трафиком, нет привязки к конверсиям.

Стоимость посетителя

Формула расчёта: CPC = Бюджет продвижения / Количество целевого трафика.

СPC – стоимость одного целевого посетителя. Позволяет понять, не слишком ли дорого стоит привлекаемый трафик, может ли быть дешевле реклама в контексте и нужно ли сокращать бюджет на SEO.

Важно понимать, что в начале работ стоимость посетителя будет весьма высока – в SEO отложенный результат и цена уменьшаются параллельно росту трафика.

Плюсы: можно сравнивать с другими каналами, легко рассчитывается.

Минусы: нет учёта сезонности, нет учёта конверсий.

Пример изменения цены с течением роста трафика

Стоимость конверсии

Формула расчёта: CPA = Бюджет продвижения / Количество конверсий.

CPA – стоимость целевого действия. К целевым действиям можно отнести отправку формы, звонок, покупку и т. д. Вы сами решаете, что является целевым действием.

Очень важный показатель, т. к. он учитывает конверсии и стоимость трафика, отражает рентабельность канала.

У этого показателя есть один существенный минус – сложно посчитать, если есть офлайн-конверсии (офлайн-магазин, звонки).

Нужно обязательно подключать колл-трекинг и желательно интегрировать систему CRM.

Колл-трекинг – система учёта звонков, которая отдельно фиксирует звонки для каждого канала.

CRM – система управления взаимоотношениями с клиентами.

Плюсы: учитывает конверсии и рентабельность трафика.

Возврат инвестиций

Формула расчёта: ROI = (доход - расходы) / расходы * 100%.

ROI – коэффициент возврата инвестиций, который отражает эффективность и окупаемость канала.

Проблема этого KPI для агентств или частных SEO-специалистов в том, что не каждый клиент готов предоставлять все данные о доходах.

Также нужно понимать, что в начале работ ROI по SEO-каналу будет отрицательным, он начнёт окупаться лишь через несколько месяцев.

Бюджет = 30 000 руб.

Доход = 67 500 руб.

Плюсы: отражает рентабельность канала, учитывает затраты и конверсии.

Минусы: часто сложно получить все необходимые данные, зависит не только от SEO.

Итог

Мы рассмотрели основные показатели KPI. Теперь можно оценить эффективность SEO-канала не только по количеству запросов в ТОПе, но и по реальным финансовым показателям.

В следующих статьях я расскажу, как сгруппировать все эти показатели в одном месте и получить отличный дашборд с помощью Power Bi.

Пример дашборда на Power Bi

Мы продвигаем сайты по трафику и по позициям. Работаем открыто, аргументируем необходимость всех действий и изменений. Не используем рискованных методов. Более чем за 10 лет работы ни один из сайтов наших клиентов не попал под санкции.

Необходимо продвижение? Отправьте заявку - мы оценим перспективы продвижения и сделаем расчёт.

Подписаться на рассылку

Главная задача SEO – привлечение на сайт посетителей, которые с максимальной вероятностью совершат полезные действия. Ведь если у сайта высокая посещаемость, но нет конверсии, то такой трафик нельзя назвать целевым.

Для решения задачи требуется поставить KPI так, чтобы максимально обезопасить себя, свой сайт, и чтобы было комфортно работать как агентству, так и заказчику услуг. При выборе KPI есть ряд принципов, которые важно учитывать. Один из главных принципов – это возможность управления и контроля KPI. Необходимо определиться с целями и стратегиями продвижения. Классический S.M.A.R.T. подход диктует следующие требования к цели.

Цель должна быть:

  • S – specific (конкретной);
  • M – measurable (измеримой);
  • A – attainable (достижимой);
  • R – Relevant (уместной / значимой);
  • T – time-bound (ограниченной по времени).

Однако сложность заключается в том, как учитывать KPI в условиях стремительных изменений алгоритмов поисковых систем, рандомизации поисковой выдачи, санкций. Так как перечисленные аспекты ранжирования нарушают один из принципов постановки KPI – управляемость.

Как вариант, наряду с основными, можно использовать ряд промежуточных KPI, касающихся объема работ и динамики SEO-показателей. Промежуточные SEO показатели могут быть такими:

  • количество запросов оптимизированных запросов
  • количество оптимизированных тегов title и meta-тегов
  • объем и число подготовленных материалов, текстов
  • объем человеко-часов затраченных на проект
  • число проставленных качественных ссылок

При выборе подрядчика для SEO, клиента должны интересовать всего две вещи: стоимость и результат. Поэтому набор ключевых KPI должен отражать интересы в первую очередь бизнеса. KPI не должны друг другу противоречить. Задача агентства состоит в том чтобы объяснить это заказчику.

Ключевые KPI в SEO

  • Объем целевого трафика
  • Стоимость привлечения посетителя
  • Стоимость конверсии
  • ROI (возврат инвестиций)

Их можно условно разделить на две группы: экономические и неэкономические показатели.

Неэкономические KPI

В эту группу входят самые простые KPI, по которым можно оценивать результаты работы seo-оптимизаторов.

Видимость по семантическому ядру

Для оценки потенциала роста и понимания перспектив, хорошо подходит показатель видимости сайта по семантическому ядру. Он позволяет численно оценить потенциал роста целевого трафика из поиска.

Видимость – численный показатель, который измеряется в процентах от 0% до 100%, и показывает, какая доля пользователей, интересующихся вашей тематикой, из всех запросов, находящихся в вашем семантическом ядре, увидит продвигаемый сайт в результатах выдачи.

После сбора полного семантического ядра, можно оценить, какая доля аудитории видит ваш сайт в результатах выдачи, и насколько ещё её можно увеличить.

Возможность численно оценить потенциал роста целевого трафика на сайт, количественной оценки присутствия сайта в тематике и быстрый анализ динамики является основными преимуществами данного показателя. К недостаткам можно отнести то, что метрика используется, только для канала SEO и не учитывает конверсий на сайте.

Объем целевого трафика

Основные инструменты для расчёта: Яндекс.Метрика, Google Analytics, сервис статистики WordStat для учета сезонности. Можно отдельно выделять объем брендового трафика. К плюсам данного KPI можно отнести простоту вычисления, возможность эффективно оценивать кампании с учетом сезонности в тематике. К минусам – сложность планирования и оценки потенциала роста; отсутствие связи количеством конверсий и реальной отдачи для бизнеса.

Экономические KPI

Стоимость привлечения посетителей

CPV (от англ. cost per visitor). Для расчёта этого показателя бюджет делится на количество привлечённых посетителей. СPV правильно считать за вычетом брендового трафика. Важно понимать, что чем меньше значение данного KPI – тем лучше. Для оценки желательно агрегировать данные из источников Яндекс.Метрики и Google Analytics.

Плюс этого KPI в возможности сравнения остальных рекламных каналов по эффективности с SEO. Минус – отсутствие учета сезонности и конверсий, потому что привлеченный трафик не всегда должен конвертироваться. У этого KPI также отсутствует возможность оценки потенциала по охвату рекламного канала.

Стоимость конверсии

CPA (от англ. cost per acquisition) Бюджет делится на количество конверсий: звонков, заказов, заявок на услугу. Какое действие будет считаться целевым, определяется совместно с клиентом.

При работе с ресурсом этот показатель нужно улучшать, например, увеличить объём поискового трафика и уменьшить стоимость. Повышать целевой поисковый трафик и улучшить юзабилити. Убирать запросы, которые приносят отказы, и работать только над конверсионными запросами. Всё это находится в зоне компетенции seo-оптимизаторов.

ROI канала SEO

ROI (Return On Investment) -коэффицент возврата инвестиций, показатель рентабельности вложений.

Самый близкий для бизнеса KPI это ROI, т.е. возврат инвестиций в тот или иной канал рекламы. Сложность в том, что эта метрика не контролируется и не управляется со стороны SEO-агентства. Поэтому стороннему подрядчику становится сложно отчитывается по этому KPI и улучшать его. Например, число продаж с сайта, сильно зависит от множества показателей, которыми агентство не может управлять: работа отдела продаж, компетенция менеджеров на стороне заказчика, конкурентные цены или условия поставок и т.д.

Сложность вычисления и прогнозирования этого показателя является его самым большим минусом, а плюсом – набольшая приближенность к бизнес-процессам, по сравнению со всеми предыдущими KPI. Однако можно считать ROI по упрощённой формуле: прибыль делится на бюджет на продвижение и оценивать эффективность возврата инвестиций по периодам.

Расчет и контроль выполнения KPI в SEO

Как себя ведет большинство KPI в случае, если мы работаем с SEO и PPC-каналами? Если мы говорим о ROI, то очень часто он ведет себя подобным образом:

Видно, что на старте работ это отрицательная величина, но с течением времени – она показывает рост. У заказчиков должно быть четкое понимание, что окупаемость инвестиций от SEO наступает далеко не на первый месяц работы, а только спустя 3-6 месяцев.